《普通高等教育"十一五"规划教材•公共关系学》是一本教科书，供大学在校学生、企事业单位公共关系人员学习用，也可作为专家、学者教学、研究的参考书。 全书共分八章：第一章讲述公共关系的基本概念、职能、要素和基本范式。学习本章，可以初步了解什么是公共关系，从而为学习全书打下基础。第二章讲述公共关系的产生过程、必然性、现状与发展趋势。通过这些内容的学习，进一步加深对公共关系的了解。第三章讲述公共关系的理论基础和基本原则。这是公共关系学的薄弱环节，对此，我们提出了自己的看法。第四章讲述公共关系的过程，即四步工作法。第五章讲述公共关系的对象。第六章讲述部门公共关系。第七章讲述公共关系的基本手段——传播。第八章讲述公共关系活动。前四章是公共关系的理论7部分，后四章是公共关系的实务部分。为方便读者学习，书后部分有分章练习。