用细致入微的洞察力和善解人意的同理心
赢得对方的尊重与好感
《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹久负盛名的畅销作品之一。在本书中，朗兹女士将自己在人际交往领域数十年的研究成果与实践经验化为了一个个生动有趣的案例：“如何与陌生 人建立友谊”“如何长久赢得对方的好感”“如何让自动回复的邮件更有人情味”“如何结束通话能让对方更高兴”“如何在旅行时维持亲密友谊”“如何提升与爱人的关系”……本书提供的沟通技巧几乎涵盖了人际交往中的各类场景，涉及到求职、交友、婚恋中遇到的各种问题，因而能够帮助你更加自信地与人交往，更加自如地与人沟通，与生活中出现的每个人建立优质高效的关系！
专业人士诚挚推荐
你不仅打破了坚冰，还用非凡的技巧融化了它。
——拉里•金，享有盛誉的美国王牌脱口秀主持人
思考者的终极指南……人际交往的无价之宝。
——莎莉•拉斐尔，美国著名主持人
失传已久的语言沟通艺术在莉尔•朗兹那里得到了复活。
——哈维•麦凯，美国知名人脉专家、演说家、畅销书《与鲨共游》作者